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其實,對于金融行業而言,其輿情監測也是必不可少的?;ヂ摼W金融行業,從03年發展至今一直以來備受公眾關注,隨著行業的高速發展,資金安全、運營穩定、過度營銷等輿情風險也暴露在公眾面前,為金融行業敲響警鐘。
互聯網金融發展至今,規模不斷擴大,引起了媒體的持續關注,“發展規?!?、“問題”、和“政策”三大議題的熱度趨勢交織向上?!笆找妗迸c“風險”同時成為輿論關鍵詞,政策監管的聲音也一直伴隨著整個發展時期,凸顯了網貸平臺行業發展的“雜亂無章”,也側面反映了其輿論生態體系的無序,輿情環境不利于行業健康穩定的發展。
在行業發展初期,互聯網金融的合法性、安全性等因素頻頻成為輿論關注的焦點,因信息不對稱導致的知識盲區,加劇了輿論對相關質疑的討論程度。其中,媒體普遍認為監管力度相對較弱并不利于行業的健康發展,于是,輿論逐步加強了對相關監管政策的關注力度。
監管力度影響互聯網金融發展速度,聲譽風險受到矚目。一方面,無論資管、投行、信貸業務還是投資、風控、研究崗位都離不開輿情信息;另一方面,真正能滿足金融行業全方位監控要求,并貼合實際業務使用習慣的輿情監控軟件并不多。那么功能完善的金融輿情監測系統,都需要具備哪些特點呢?
01、精準匹配
許多上市公司的名字公眾一定不會陌生,它們既是上市公司又是日常用詞,如果在新聞里出現,會出現捕捉不準確的情況。因此,輿情監測系統需要具備完善的檢索功能,幫助企業實現關鍵詞的精準匹配。
02、快速甄別重要信息
在信息大爆炸時代,每天都會涌現出大量輿情信息。其導致結果就是,不僅需要消耗大量時間去瀏覽,還容易錯過其中的重要信息。完善的輿情監測系統需要具備可運用大數據處理技術與獨有的專家知識系統,對數據源進行自然語言處理、機器學習,實現智能展示主要負面及重要預警信息。
03、掌握周邊企業輿情
為了避免遇到“人在家中坐,鍋從天上來”的情況,除了關注企業自身風險外,還需要關注其周邊企業的風險。周邊企業一般包括股權相關方、交易相關方和人物關系相關方等等。
過去,企業可以自己整理一份相關名單,但在企業關系錯綜復雜的今天,需要利用輿情監測系統輔助監測,需要具備可以自動識別企業的實際控制人、股東、對外投資、供應商、客戶、擔保人和對外擔保等關聯企業的功能,同時,還能匯集風險信息,幫助快速掌握周邊企業輿情。
04、提前感知風險信息
風險傳遞所引發的“多米諾效應” 一直是金融監管和金融風控憂心的問題,所以,如果能在風險擴散前就及時發現風險,將對有效遏制和遠離風險有著重要意義,企業通過使用可以主動感知企業股權、交易等周邊關系方的風險的輿情監測系統,可以實現穿透輿情預警提示,降低企業在風險中所受損失。
05、及時捕捉熱點事件
通過收集近期熱點和金融行業用戶重點關注的內容形成主題事件,將標簽化的輿情信息通過熱點聚類匯集到各個主題中,主題輿情一方面可以追蹤一起主題事件的發展始末,另一方面也可以關注一個主題的持續發酵情況。
互聯網金融產品的成長具有不確定性,受制于許多客觀因素,一旦發展不如投資人預期,也會遭遇當年的股市暴跌之痛。若真如此,行業將背上“罵名”,而企業也難逃廣受批評的噩運,因此,搭建完善的輿情監測系統對于金融企業來說是十分必要的。