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在移動互聯網時代,網絡輿情也發生了一些新的變化,如何滿足當代提出的“舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象”的宣傳方針,帶動網絡輿情朝著健康、有利的方向發展,提出了挑戰。
網絡時代下,“網絡公共領域”煥發新生機,網絡輿論出現新的特征。首先,公民的話語權獲得了進一步的實現。截止2020年3月,我國網民的規模為9.04億,在“網絡公共空間”中,移動手機的便攜性和微博賬號的易得性使得公眾易于進入網絡空間,積極參與網絡議程設置,網友將“疫情期間外籍人士在我國滋事”視頻曝光微博后,@人民日報 第一時間轉發,公眾積極參與討論,形成8萬多條評論。
值得一提的是,網絡輿情形成速度令人咋舌。光纖技術、互聯網技術等使得信息傳播速度加快,一件事情從傳播到網絡并形成輿論風暴往往需要20分鐘左右,更為重要的是,網絡傳播系統與社會行為系統越來越頻繁共振,網絡輿情助推社會改革。相對于自上而下形成的輿論,這種在“網絡公共空間中”形成的輿論更能反映人民的呼聲,長春長生疫苗事件發生后,自媒體“獸爺”發表《疫苗之王》,網民積極轉發,一時間形成網絡輿論狂潮,公眾議程影響到政府的議題框架,政府開始關注并解決此事,最終不僅懲治了長春長生的董事長高女士,而且進一步深化醫療體制改革,促進健康領域良性發展,最終推動健康中國戰略的順利實施。
公民話語權的實現、網絡技術的發展、“民間輿論場”和“官方輿論場”的交鋒似乎成了理性網絡輿情形成的溫床,進而使得民主社會的到來,形成一片和諧的氣氛,但事實并非如此。自媒體時代的輿情充斥著非理性和網絡暴力。去中心化的網絡使得公民發布信息門檻降低,網絡的匿名性使得網絡成為網民情緒的發泄口,零門檻自由化的表達幾乎不受把關影響,加之公民記者缺乏專業記者的新聞專業素養,為虛假信息、謠言、流言產生提供溫床,甚至出現信息泄露等問題。
值得警醒的是,現階段網絡輿情中充斥著大量的娛樂化信息,在經濟利益的驅動下,網絡中大量娛樂化信息基于將受眾打包賣給廣告主的目的,利用“UC震驚體”一次次地“騙取”點擊量。為迎合受眾的獵奇娛樂心理,各大微博大V爭相報道娛樂信息,通過意見領袖等進行多級傳播方式,受眾經過中心路徑或邊緣路徑接受到此類信息,而關于“疫情防控阻擊戰”、“兩會”等核心議題被邊緣化。
總的來看,網絡技術的發展給社會輿論帶來了新的機遇,但是也要警惕網絡中的負面輿情。自律不成,他律繩之,國家互聯網信息管理辦公室針聯合工信部、廣電總局等部門對網絡輿論中的亂象進行了治理。除此之外,網民要提高自己的媒介素養,理性地在網絡中發表言論,為形成健康、潔凈的網絡輿論環境獻出自己的一份力量。